Por Jaime Betts / Amcham
A compreensão da cultura de um país estrangeiro é o ponto mais crítico para o êxito de missões internacionais, segundo Jaime Betts, diretor da consultoria Ethos Intercultural. De acordo com ele, a inteligência intercultural permite reconhecer o sistema de valores de uma nacionalidade através do comportamento e das crenças das pessoas. Com isso, compreendem-se as regras sociais e de comunicação e se evitam estresse e perda de produtividade em viagens de negócios.
“O modo de dizer as coisas muda muito de uma cultura para a outra e, por isso, é importante saber lidar com pensamentos diferentes, entender como funcionam as localidades e conhecer a própria cultura para conseguir chegar a um entendimento comum sobre o que está sendo definido. O grande problema de missões comerciais é que o empresário vai a uma feira, troca materiais de divulgação e produtos, mas, quando retorna, não faz ideia de como conduzir as parcerias porque não possui inteligência cultural”, observou Betts, que participou do comitê de Comércio Exterior e Logística da Amcham-Porto Alegre na última terça-feira (25/01).
